結婚相談所が高い理由を徹底解説
【記事公開日】2020/12/28
【最終更新日】2023/11/10
目次
この記事では、結婚相談所の料金が高い理由を詳しく解説します。
結婚相談所の活動費用がマッチングアプリや婚活・お見合いパーティーと比べて費用が高いのは、安心して確実に結婚相手を見つけられるようなサービス内容になっているからです。
結婚相談所で費用がかかる3つの理由
ここからは結婚相談所が高い理由について正直に、詳しくお伝えしていきます。
なぜ婚活サービスの中で結婚相談所が高いのか、その理由が気になる方はこちらでその疑問を解消してくださいね。
1.質の高いサービスを提供するためには人件費が掛かるから
結婚相談所では入会している会員に、質の高いサービスを提供することを心掛けています。
スタッフが丁寧なサポートを行うには
・サポートに特化した人材を確保する
・一人あたりの担当数を軽減して、じっくりと会員と向き合える環境を用意
しなければなりません。
ですので、営業とサポートを兼任するような結婚相談所ではどうしても営業に重点を置いてしまいますので、サポートの質はどうしても低くなります。
このように、会員サポートを重視すればするほどどうしても人手が必要となり、沢山の人員を用意しなければならないことから人件費が非常に掛かるのです。
また、一般的な企業と同様に、優秀な人材ほど待遇面に不満があると他社へ転職してしまいますので、会員に質の高いサービスを提供し続けるにはその人材を引き留めなければなりません。
そのためにはある程度の待遇・福利厚生が必須となりますので、結婚相談所はどうしても人件費が嵩んでしまうのです。
これに対して、「それは結婚相談所の都合でしょ?」と考える方も多いかもしれませんが、人件費は抑えようと思えばいくらでも抑えられるもの。
一人のスタッフが営業とサポートを兼任し、担当会員を多く持ち、サポートを最低限にすることで人件費を抑えることができます。
こういった相談所では料金を大幅に安くすることも可能ですが、それでは会員のためになりません。
だからこそ結婚相談所は、会員の成婚を重視すればするほど人件費をケチる訳にはいかず、質の高いサービスを提供する代わりに料金も高めになっているのです。
2.会員に使いやすいシステムを提供するため
結婚相談所では会員に使いやすいシステムを提供するため、最先端の設備を整えています。
例えば、異性を検索するためのデータベースがその一つ。
一目で相手のプロフィールがわかる便利なシステムですが、そのシステムを会員に提供し続けるのには、大きく分けて下記の内容にかかるコストが必要になります。
■開発費:データベースを構築するための機材や人件費
■維持費:構築したデータベースを維持し続けるためのサーバー代やドメイン代
■運用費:データベースに会員情報を登録したり、メンテナンスしたりするための人件費
簡単なシステムであればそこまで多額ではありませんが、結婚相談所では何千・何万ものデータを取り扱うこととなりますので、どうしてもシステムが複雑になり維持費が嵩みます。
紙ベースで運営しているアナログの結婚相談所ではその分料金も安くなりますが、会員の立場からしてみてもとても使いやすいとは言えませんよね。
会員にストレスなく、効率的に活動してもらうにはやはり最先端のシステムが必要不可欠となるので、それを提供するためにに料金設定を高くせざるを得ないというのが真実です。
3.セキュリティを万全にするため
結婚相談所では膨大な量の個人情報を扱っている以上、セキュリティにも気を配らなければなりません。
他の業種の企業であってもそれは同じことですが、結婚相談所は扱っている情報が情報だけにセキュリティ面にはかなりのお金を掛けており、その額は他業種の企業よりもはるかに上回ります。
その内容は、顧客管理システムへの投資や、顧客情報を安全に管理しているという証明の『プライバシーマーク』の取得であったり、会員の情報を安全に扱うための社員教育であったりなど。
それに加えて、優良の結婚相談所であるという証明を得るために協会への加入費なども掛かってきます。
会員が安心して婚活に励めるようにするためにも、こういった設備投資は抑える訳にはいきません。
ですから、その一部を会員に負担してもらうことによって、高水準のセキュリティを保ち続けているのです。
結婚相談所はお金の無駄?
「結婚相談所に入ってもどうせ成婚できないから結局お金の無駄になる」
そう思っている人は、もしかしたら結婚のチャンスを逃しているのかもしれません。
海外旅行に行くときも、遠くへ出かける際、歩きや自伝者ではなく新幹線や飛行機を利用するように、時間を短縮するためにお金を使うのは現代では正しい選択です。
結婚相談所での婚活は「効率」が全てです。
自力で何人も出会い、交際して別れるを繰り返している間に、結婚相談所を利用した人は「確実に結婚を考えている人」とだけ出会っているのです。
まとめ
なぜ結婚相談所は他の婚活サービスに比べて高いのか、結婚相談所によって料金の差が大きいのはなぜなのか、など結婚相談所にかかる費用について解説してまいりました。
今は結婚したいなら自分で動かなければいけない時代です。安全に安心できる相手と出会うためにはある程度の費用が必要なのです。
お金がかかる、料金が高い、という理由で結婚相談所を利用しないと決めるより、まずはどういうシステムなのか、どんなサービスが受けられるのか、相性がよさそうな結婚相談所で詳しく聞いてみてはいかがでしょうか。